Tại Green Bag, chúng tôi luôn đặt tiêu chí kinh doanh sản xuất chất lượng lên hàng đầu. Bên cạnh đó, quyền lợi khách hàng luôn là thứ tụ ưu tiên hàng đầu cho sự phát triển của doanh nghiệp chúng tôi. Do vậy tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều được cam kết với các chính sách như sau:
1. Quy định chung
- Chính sách bảo hành được áp dụng cho các sản phẩm được sản xuất và cung cấp trực tiếp tại Túi Vải Môi Trường Green Bag
- Đối với các sản phẩm khách hàng mua tại các công ty thương mại dịch vụ khác được sản xuất tại Green Bag, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp tại các công ty nơi khách hàng có giao dịch đặt hàng để được hỗ trợ.
- Sản phẩm được bảo hành trong các điều kiện lỗi từ nhà sản xuất Túi Vải Môi Trường Green Bag, không bao gồm điều kiện hao mòn hoặc sản phẩm bị hư hỏng do người sử dụng trong môi trường hóa chất hoặc môi trường có chất muối ảnh hưởng đến kim loại, do mồ hôi muối và do quá trình bảo quản không đúng quy định gây ra từ phía khách hàng.
- Thời gian Green Bag sửa chữa bảo hành sản phẩm sẽ tuỳ vào tình trạng lỗi sản phẩm, nhân viên tiếp nhận sẽ thông báo chính xác thời gian trả hàng bảo hành sau khi đã tiếp nhận sản phẩm, kiểm tra và đưa ra phương án sửa chữa bảo hành.
- Chi phí vận chuyển bảo hành sẽ được chi trả bởi khách hàng
2. Địa điểm bảo hành
* Khách hàng có thể gửi sản phẩm bảo hành về địa chỉ khu vực sản xuất của Grace Box số 144 Khu 3 Ấp 7 - An Phước - Long Thành - Đồng Nai.
* Số điện thoại người nhận: 0394 221 002
